سياسة الضمان

عند التعامل معنا يضمن لك مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) للخدمات اللغوية والإحصائية ودعم النشر العلمي. فإننا نحرص على أن نقدم لك الخدمة بأعلى جودة وفقًا للضمانات الآتية:

1- ضمان الخصوصية والسرية:

يلتزم مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) للخدمات اللغوية والإحصائية ودعم النشر العلمي بضمان خصوصية وسرية بيانات عملائها، وعدم استخدامها بأي شكل من الأشكال؛ حيث تدرك الشركة بأن تلك البيانات هي ملك وحق أصيل للعملاء؛ وقد اكتسبت الشركة مصداقيتها لدى عملائها منذ سنوات طويلة من التعامل، وبشهادة العملاء.

2– ضمان استعادة رسوم العمل:

يتيح مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) لعملائها إمكانية استعادة الرسوم في حالة عدم الالتزام بشروط العمل المُتفق عليها (وهي تكاد تكون نادرة الحدوث). وعلى الرغم من ذلك فإننا نرغب في استمرار هذا الضمان تأكيدًا لحق العميل في استرجاع مستحقاته المالية في حال مخالفة الشروط.

3- ضمان حقوق الملكية الفكرية:

يضمن لك مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) للخدمات اللغوية والإحصائية ودعم النشر العلمي حقوق الملكية الفكرية وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وهذه الأنظمة تمنع استخدام أبحاث العملاء التي تصل إلى الشركة. وتمنع الشركة نفسها تداول أي معلومة من البحوث والرسائل والكتب والإحصاءات المرسلة من العملاء دون إذن خطي من العميل.

مع العلم أن الشركة لن تتحمل مسؤولية أي خطأ وقع من قبل العميل أثناء التعامل الإلكتروني. كأن يسمح لغيره بتداول معلومات أدلى بها للشركة دون إشعاره.

4- ضمان الالتزام بالمعايير الأكاديمية:

يحرص مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) للخدمات اللغوية والإحصائية ودعم النشر العلمي على تنفيذ العمل وفقًا للمعايير الأكاديمية المتعارف عليها. وهو أساس عمل الشركة في توفير خدماتها واستشاراتها المتميزة.

5- ضمان الالتزام بالتعديلات:

يمكّنك مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) للخدمات اللغوية والإحصائية ودعم النشر العلمي من ضمان القيام بالتعديلات عند وجودها. حيث تتميز الشركة بخدماتها في هذا الشأن، فتقوم بالتعديلات الواردة على العمل بعدة شروط أهمها:

1. ألا تمس أصل الاتفاق.
2. ألا يكون التعديل على عنوان البحث أو الرسالة.
3. ألا يَطال التعديل الخطة والهيكل المعتمد قل البدء في العمل.
4. أن تكون التعديلات في حدود ومكونات العمل المتفق عليه من حيث عدد الكلمات أو عدد الصفحات (مع العلم أن كل 250 كلمة تعد صفحة أكاديمية).
5. يجب أن تكون التعديلات ضمن النطاق الزمني المسموح به للتعديلات المجانية وهو (15 يوماً عمل من استلام العمل).

6- ضمان فريق العمل المتميز:

يهتم مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) للخدمات اللغوية والإحصائية ودعم النشر العلمي بتوفير أفضل الكوادر الأكاديمية المتميزة، ذات الخبرة الطويلة في المجال البحثي. وبما أن هناك أعمال تستلزم في بعض مراحلها وجود أكثر من مشرف، فإن الشركة تحرص على توفير فرق عمل أكاديمية مختارة بعناية من شتى بقاع العالم؛ لمساعدة الباحثين على الوصول إلى أهدافهم المنشودة، كما تضمن أن يظل فريق العمل المخصص مرافقًا للباحث حتى انتهاء خدمته.

7- ضمان الالتزام بالوقت:

يلتزم مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) للخدمات اللغوية والإحصائية ودعم النشر العلمي بالقيام بالعمل المطلوب خلال الوقت المحدد عند تقييم العمل؛ حيث تدرك الشركة أهمية الوقت بالنسبة لعملائها الكرام.

8- الحق في تعديل بنود السياسة:

يحتفظ مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) للخدمات اللغوية والإحصائية ودعم النشر العلمي بالحق في إجراء أي تعديل. بناءً على شروط سياسة الخصوصية من وقت لآخر دون الحاجة إلى تقديم إخطار بذلك.

9- فترة الاحتفاظ بالمعلومات:

تحتفظ الشركة بالمعلومات الخاصة بعملائها إلى تحقيق الخدمة المطلوبة، وللعملاء الحق في طلب حذف بياناتهم مباشرة بعد الانتهاء من طلبهم. ويتم تزويد العميل بخطاب رسمي من الشركة يفيد بحذف كافة بياناته وطلباته وبحوثه ونسخه.

10- الخاتمة:

لا بد من التنبيه إلى أن قوانين المملكة العربية السعودية وحدها، هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ جراء استخدام الموقع الإلكتروني، كما تختص محاكم المملكة العربية السعودية حصريًا بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها.

11- الخلاصة:

يسعى مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask) للخدمات اللغوية والإحصائية ودعم النشر العلمي إلى تحقيق أعلى مستوى من جودة الخدمات، وأعلى مستوى من رضا العملاء؛ لأنك تستحق الأفضل، ولكي تكون أنت الأفضل.

ويمكنكم الآن التواصل المباشر معنا في مكتب دراسة الأفكار للبحث والتطوير (pertask)؛ لطلب الاستشارات الأكاديمية، أو الخدمات البحثية، وذلك عبر حساباتنا الآتية:

• الإيميل: info@pertask.com
• رقم الواتساب: 00966570709576